В мобильном приложении «Платосфера» разработан сервис «Красная кнопка», помогающий клиентам оперативно получить информацию о причинах отсутствия электроснабжения, времени его восстановления. «Платосфера» помогает оплачивать все коммунальные расходы, получать консультационные услуги, справочную информацию, решать вопросы энергопотребления, участвовать в Программе лояльности, позволяющей клиентам-физлицам, внесшим показания и оплатившим в период с 23 до 26 числа каждого месяца, получать до 10% кэшбэка.