Мурманская государственная областная универсальная научная библиотека – главный информационно-культурный центр региона. Первый в России центр общественного доступа к информационным ресурсам органов государственной власти предлагает к услугам пользователей справочно-правовые системы, ресурсы крупнейших издательств и информационных служб, базы нормативно-технической документации. Справочная служба «Виртуальный библиограф» оперативно выполняет запросы пользователей в сетевом режиме вне зависимости от места их нахождения. С помощью портала «Электронный гражданин Мурмана» жители области имеют возможность знакомиться с информацией государственных органов, напрямую обращаться во властные структуры.