СМО «Сибирь» запустила свой новый проект «ДУСМОДЗ» (доступность услуг страховых медицинских организаций для застрахованных), который реализует главный принцип компании «Сибирь» – ориентирование на доступность и качество предлагаемых услуг, оказываемых каждому конкретному человеку, а не абстрактной массе людей. Проект сочетает в себе совокупность различных способов улучшения доступности услуг компании для активных и потенциальных клиентов. Прежде всего, это круглосуточное сопровождение и активное информирование своих клиентов. Проект «ДУСМОДЗ» состоит из следующих элементов: информирование, распределенные системы, сенсорный информационно-справочный терминал, сall-центр, передвижные мобильные пункты.