За годы, прошедшие со дня основания, а это более 40 лет, агентство решало главные задачи: расширение географии и повышение качества продаж перевозок и освоение новых услуг для пассажиров и партнеров. На территории Тюменской области открыто более 30 филиалов. В ТЦАВС более 200 автоматизированных рабочих мест, оснащенных современной техникой и средствами связи, в том числе «Сирена», «Amadeus», «Gabriel», «Сейбор». Важное место уделяется подготовке, переподготовке и повышению квалификации специалистов по бронированию и продаже железнодорожных и авиаперевозок. Для этого создан учебный центр.