Любая организация или частное лицо, позвонившие в компанию, может сообщить о неисправности в работе мини-АТС и получить возможность бесплатной квалифицированной консультации инженера связи по вопросам подключения, настройки, программирования телефонных станций и установленных на них программ. Предприятие поддерживает не только своих авторизованных установщиков станций, но и тех, кто самостоятельно приобрел и установил оборудование. При потребности в решении сложных технических задач возможен выезд оперативной бригады специалистов монтажа для обследования и устранения неисправности. Выезд осуществляется в течение двух часов.