Институт располагает широким спектром учебных программ по всем актуальным направлениям современного образования для различных категорий работников сферы образования. При разработке учебных программ учитываются потребности и пожелания потребителей услуг по тематике и содержанию курсов. Программы повышения квалификации реализуются с использованием информационно-коммуникационных технологий. С целью управления качеством образовательных услуг осуществляется системная диагностика образовательного процесса.