Услуга предполагает подготовку и выпуск комплексных изданий в доступных для незрячих, слабовидящих и других лиц, испытывающих трудности в чтении печатной продукции, форматах (рельефно-графическом, рельефно-точечном, крупно-шрифтовом и звуковом). Услуга обладает конкурентоспособностью вследствие ее высокого качества, дефицита подобных услуг на потребительском рынке России. Услуга обеспечивает потребителям уникальные возможности в доступе к информации, образованию и ценностям культуры.