Предоставление услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг – это клиентоориентированная среда, обеспечивающая взаимодействие граждан и бизнеса с государством и поставщиками массовых социально значимых услуг и защиту интересов заявителей. Работа в МФЦ организована на основе принципов клиентоориентированности – это комфортность, качество, доброжелательность, соответствие ожиданиям.