Предприятие является одним из крупнейших пассажирских перевозчиков в регионе Северного Кавказа. Осуществляет автобусные перевозки пассажиров в Кабардино-Балкарию, Карачаево-Черкесию, Северную Осетию, Дагестан, Азербайджан, Краснодарский край, Ростовскую, Волгоградскую, Астраханскую области и на Украину, а также в Москву. Предприятие находится в столице СК ФО городе-курорте Пятигорске. Осуществляет туристско-экскурсионную деятельность, в организации экскурсий в Приэльбрусье, Теберду, на Домбай, Архыз, Чегемские водопады, Голубые озера и др.