Предприятие предоставляет населению широкий спектр услуг (более 500) на профессиональном оборудовании от ведущих мировых фирм. Единственная за Уралом установка, работающая на хладоне, позволяет чистить не только шубы из самого нежного меха, но и вещи из эксклюзивных тканей без усадки, деформации, изменения ворсовой основы поверхности, срыва красителей, сохраняя цветовые тона изделий. В «Фее» действуют: система дисконтных карт, выезд к заказчику, приемные пункты, услуги портного и скорняка. Оплата за выполненные услуги производится наличными и безналичными денежными средствами (через терминал или переводом на расчетный счет предприятия).