Услуга предполагает подготовку и выпуск многоформатных изданий для незрячих, слабовидящих и других граждан, испытывающих трудности в чтении печатной продукции. Сочетание рельефно-графического, рельефно-точечного, крупно-шрифтового и цифрового аудиоформатов открывает новые возможности для представления и понимания ранее недостижимых объектов и явлений. Цифровые версии изданий и технологические инструкции по их изготовлению выступают основой серийного выпуска. Услуга обладает конкурентоспособностью вследствие ее высокого качества и дефицита подобных услуг на потребительском рынке России. Услуга обеспечивает потребителям возможности в доступе к информации, образованию и ценностям культуры.