Целью учреждения является предоставление социальных услуг гражданам пожилого возраста (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалидам(I и II групп старше 18 лет), нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению. Высокое качество предоставляемых социальных услуг подтверждено сертификатом соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008). Учреждение в 2011 году стало лауреатом конкурса «Лучшие товары и услуги Тюменской области» и «100 лучших товаров России».