КОНКУРС «100 ЛУЧШИХ ТОВАРОВ РОССИИ» В ЗЕРКАЛЕ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

Мониторинг СМИ в части отношения потребителей к Программе

«100 ЛУЧШИХ ТОВАРОВ РОССИИ»

 

ПРОГРАММА И КОНКУРС «100 ЛУЧШИХ ТОВАРОВ РОССИИ»
(значимость и компетентные мнения из регионов в 2012 г.)

В современных условиях конкурсная деятельность Программы не только не потеряла, а наоборот, изменившись качественно, приобрела за 15 лет новые аспекты актуальности, в т.ч. в сфере мониторинга инновационной и конструкторско-технологической деятельности хозяйствующих субъектов, т.к. рыночная конкуренция обусловливает спрос только на высококачественные, экологичные, безопасные и ресурсоэффективные виды продукции и услуг, являющихся товарами на мировых рынках сбыта.

Конкурс, проводимый в нашей стране с 1998 года, уникальным образом ежегодно охватывает единовременно в методологическом единстве тысячи единиц продукции и услуг различных классификационных видов, исключая лекарственные средства и табачные изделия.

Методология и документы Программы, Конкурса были в середине 2000 годов безвозмездно переданы Дирекцией Программы в Госстандарт Украины, став основой проводимого там аналогичного конкурса.
В томах каталогах Конкурса по номинациям товаров находят место и лучшие товары из Беларуси, выявленные там Госстандартом на основе общей методологии стратегического оценивания.
В информационно-рекламном издании ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Омской области (ФБУ «Омский ЦСМ») «КАЧЕСТВО И РЫНОК» № 3, (165) за апрель-май 2012 года на второй странице опубликован материал «КТО ЛУЧШИЙ?» с логотипом Программы. Там есть такие слова: «В этом году конкурс проходит под девизом: «Сделано в России»- это гарантия качества и конкурентоспособности товаропроизводителя». Именно такую цель – помочь участникам конкурса продемонстрировать на потребительском рынке конкурентоспособность своего товара – ставят перед собой организаторы проекта».
В областной калужской газете «ВЕСТЬ» от 30 мая 2012 года под девизом «ЗНАЙ НАШИХ» опубликована статья (Капитолины Коробовой) «Всё ради покупателя (Региональное жюри ведет отбор претендентов на конкурс «100 лучших товаров России»): «В 14-й раз наш регион будет участвовать в Программе «100 лучших товаров России»…Среди 19 организаций и предприятий межведомственное жюри, которое собрал Центр стандартизации и метрологии Калужской области, будут выбраны самые достойные. Именно они представят наш регион во всероссийском конкурсе. А коллективы, занявшие призовые места вместе со своей продукцией и услугами, войдут в специально изданные каталоги. Это как раз то, ради чего многие предприятия стараются участвовать в этом конкурсе, ведь благодаря такому масштабному пиару российский и международный потребитель сможет познакомиться с их деятельностью.
- Для местных предприятий – это продвижение своих товаров на потребительский рынок других регионов,- говорит секретарь регионального жюри, начальник отдела стандартизации Наталья Глебова. – Это своеобразный стимул для коллективов. Активное участие в конкурсном проекте оказывает положительное воздействие на повышение уровня экономической состязательности и конкуренции отечественных товаропроизводителе».
Однако, по нашему мнению, наибольший интерес представляют данные Кировской РКК по проведению социологического опроса и анкетирования (материалы представила Караваева Лилия инженер по стандартизации 2 категории) покупателей на улицах и принимавших участие в Х межотраслевой выставке «Товары и услуги XXI века», проходившей с 5 по 7 июня 2012 г. в Областной филармонии.
Цель опроса - определение влияния логотипа Конкурса «100 лучших товаров России» на выбор и покупку товара, а также выявление информированности покупателей о других известных логотипах. В результате обоснованно сравнивались предпочтения покупателей.
«Всего было опрошено 100 человек. Из них 42 мужчины (42%) и 58 женщин (58%). До 18 лет – 4 человека (4%); 19-30 лет- 25 человек (25%); 30-50 лет- 35 человек (35%); старше 50 лет – 36 человек (36%). По роду занятий определились следующие группы:
- студенты-10 человек (10%);
- работающие -69 человек (69%);
- пенсионеры -21 человек (21%).
На вопрос «при покупке товара, на что, в первую очередь, обращаете внимание?» покупатели ответили следующим образом:
- кто производитель продукции – 69человек (69%);
- на цену- 52 человека (52%);
- на знаки соответствия и качества – 43 человека (43%);
- другие ответы дали 8 человек (8%) (сроки изготовления, сроки годности, товарный вид, дизайн оформления товара, соотношение цены и качества).
На вопрос «какая информация о качестве продукции (товара) наиболее заинтересует?» респонденты ответили:
- заинтересуют сведения о сертификации -24 человека (24%);
- потребительские свойства, в т.ч. информации о составе и пищевых добавках – 84 человека (84%);
- награды за качество – 8 человек (8%).

 

- Национальные знаки соответствия продукции/ знак обращения на рынке – 57 человек (57%);

- СЕ-маркировка – знак, который означает, что продукт соответствует Директивам Европейского Союза – 23 человека (23%);

- знаки, говорящие об экологической чистоте товаров – 43 человека (43%);

- знак качества, логотип Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России» - 58 человек (58%)!

Марка1.JPG- марка №1 в России – логотип ежегодной национальной премии – 10 человек (10%);

золотая осень.JPG- логотип российской агропромышленной выставки «Золотая осень. Москва ВВЦ» - 6 человек(6%);

Как выяснилось, вообще не обращают внимания при покупке продукции на информирующие знаки на упаковке 7 человек (7%).
На вопрос «влияет ли на Ваш выбор при покупке продукции логотип Конкурса «100 лучших товаров России?»

69 покупателей (69%) ответили «да», «нет» ответили 31 человек (31%).

Интерес к подобным выставкам и опросам в большей степени проявляют женщины (во время походов в магазин за покупками) и пенсионеры (получая возможность приобрести продукцию по более низким ценам и у известных производителей).
14 пожилых людей (66,7%) из опрошенных покупают только у известных производителей, для 15 (71,4%) из 21 пенсионера при покупке товара важна стоимость товара.
На знаки соответствия и качества продукции обращают при покупке внимание и студенты- 40%, и пенсионеры – 42,9%.
Среди работающих опрошенных покупателей:
- 69,6%, в первую очередь, обращают внимание при покупке товара на производителя продукции;
- 45% обращают внимание на знаки соответствия или качества;
52,2% - обращают внимание на цену;
- 8,7% указали «другое».
Из числа опрошенных работающих граждан интересуют:
- потребительские свойства товаров 82,6%;
- сведения о сертификации – 24,6%;
- награды за качество продукции 8,7%.

Среди пенсионеров 85,7% опрошенных обращают внимание только на потребительские свойства товаров; 33,3% покупателей интересует сведения о сертификации; для 9,5% имеют значение награды за качество.
Среди студентов 80% также отдают предпочтение информации о составе продукции и потребительских свойствах; 20% - интересует сведения о сертификации.
Отрадно, что покупатели знают знаки оценки продукции на упаковке и отдают предпочтение тому товару, где есть национальные знаки соответствия продукции, и знаки, свидетельствующие об экологической чистоте товаров.
Итог опроса 100 респондентов: ЛОГОТИП ВСЕРОССИЙСКОГО КОНКУРСА «100 ЛУЧШИХ ТОВАРОВ РОССИИ» ПОЧТИ ДЛЯ 70% ОПРОШЕННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ В КИРОВСКОМ РЕГИОНЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ ВЫБОР ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ.
Как отметили «Бизнес Новости в Кирове», итоги регионального этапа Конкурса «100 лучших товаров России» приняты на заседании областной комиссии по качеству, которое состоялось 13 июля. В заседании приняли участие зампредседателя правительства области Георгий Мачехин, член Совета Федерации Олег Казаковцев, руководители органов исполнительной власти, Федеральной антимонопольной службы, Росстандарта, Роспотребнадзора, Вятской ТПП (торгово-промышленной палаты).
Зампред правительства региона Георгий Мачехин обратил внимание членов комиссии на то, что на конкурс представлено мало товаров от промышленных предприятий, хотя в целом прослеживается положительная тенденция. Ежегодно число участников конкурса увеличивается. В текущем года было поданот86 заявок от 43 предприятий региона (в 2011 году – 65 заявок от 32 предприятий). При этом 13 предприятий приняли участие в конкурсе впервые.
Расширяется и география конкурса. Если в 2011 году в нем участвовали производители только от 8 районов., то в 2012 –м – из 13.
В этом году в Кирове выбрали лучшие товары и на федеральный этап Конкурса выдвинули 68 товаров от 38 предприятий региона. Можно поздравить РКК Кировского региона с таким обоснованным успехом!
Программа по-прежнему призвана способствовать повышению имиджа организаций и предприятий, продвижению на рынок лучших российских товаров и всемерно поддерживать отечественных товаропроизводителей на стадиях производства и реализации продукции, оказания услуг и на этапах технологического цикла ликвидации отходов производства и потребления.
 

Конкурс Программы «100 лучших товаров России», при поддержке Росстандарта и МОО «Академия проблем качества» охватывающий почти все регионы России, вовлекает в глобальный цивилизационный процесс все новых товаропроизводителей, давая им целостное представление о направлениях повышения конкурентоспособности организаций и конкурентосостоятельности товаров (желании повторного приобретения тех же видов продукции и услуг) в условиях жестких рыночных отношений, требований технических регламентов Таможенного союза, расширения требований потребителей после вступления России в ВТО.
Вспомним, что в Конкурсе Программы «100 лучших товаров России» 2010 года производители аффинажной продукции (драгоценных металлов, в частности золота) ОАО «Приокский завод цветных металлов» (ОАО «ПЗЦМ» руководитель предприятия Богуславский Александр Юрьевич) представил в Дирекцию Программы листок со словами, бытовавшими ещё в древней Руси, а в Конкурсе 2004 г. предложенными мной участникам:

«ВЕРНОСТЬ, ХРАБРОСТЬ, НАДЕЖДА, УСПЕХ»,-

 

ВОТ ОПОРЫ
СТАНДАРТА ПОБЕДЫ!
НА ГРЯДУЩИЕ ДЕСЯТИЛЕТИЯ
ЗА ВОСЬМИДЕСЯТИПЯТИЛЕТИЕМ ВОСЛЕД!»

 

(Ниже на рекламном листке были показаны три золотых слитка, которым присвоен статус «Goold Delivery» на Лондонской бирже).

Этот плакат отобразил и 85-летие стандартизации в нашей стране, и ключевые слова, определяющие четыре блока стратегий деятельности:
КАЧЕСТВО, ЭКОЛОГИЧНОСТЬ, БЕЗОПАСНОСТЬ и БЕРЕЖЛИВОСТЬ, – ключи к рыночной состоятельности разных товаров в рамках уникального Конкурса.
Применительно к прямоугольному логотипу Программы опоры и ключевые слова стратегий расположены нижеследующим образом:

 

ВЕРНОСТЬ
(Экологичность)

УСПЕХ
(Качество)

10 ЛТР.JPG

ХРАБРОСТЬ
(Безопасность)

 

НАДЕЖДА
(Бережливость)

Синий, Красный, Зеленый,
Желтый в древности значат:
"ВЕРНОСТЬ>МУЖЕСТВО (ХРАБРОСТЬ) >
НАДЕЖДА>БОГАТСТВО (УДАЧА)".
Четыре стратегии, рамка
Белый квадрат окаймляют:
радость чистым сердцам
и силы добрым являют!

Так, нам представляется можно выразить словами сущность предложенной в 2000 г. графической модели, две интерпретации которой представлены ниже (с вставкой вовнутрь «Белого квадрата» без углов логотипа Программы):

(Композиция выполнена в 2010 г. Н.А. Бычковой и дополнена в 2012 г. Е.В. Дубинской)

 

100ЛТР1.JPG

 

100ЛТР2.JPG

Массовая поддержка и инициативное развитие стратегически ориентированной методологии Конкурса на уровне почти всех регионов России убедительно свидетельствует о том, что общественно-государственно ориентированная Программа «100 лучших товаров России» стала поистине НООСФЕРНОЙ, помогая разумно организовать всесторонний менеджмент и реализовать плоды хозяйственной деятельности в условиях многих вызовов современности.

(М.Б. Плущевский – гл. специалист и методист Программы)